Valikko

Kysymykset ja vastaukset

Mistä löydän lähimmän Jøtul-jälleenmyyjän?

Napsauta tätä nähdäksesi lähimmän jälleenmyyjän. Luettelosta löydät kaikki jälleenmyyjämme.

Kuinka lähelle puusta valmistettua seinää tulisijan voi sijoittaa? Kuinka paljon tulisija kuumentaa seinää?

Kaikki tarvittavat tiedot Jøtulin tuotteista käyvät ilmi esitemateriaalistamme. Ota yhteyttä lähimpään Jøtul-jälleenmyyjään, jolta saat tarvittavia tietoja.

Miten vanhan Jøtul F 602 -tulisijan savunohjauslevy vaihdetaan?

Ota pois kamiinan päällä oleva keittolevy, irrota sen alla oleva savunohjauslevy ja ota se ulos tulisijan luukun kautta.  

Saako vanhoihin tulisijoihin varaosia?

Jøtulilla on varaosia varastossa 10 vuotta sen jälkeen, kun tulisijaa on valmistettu viimeksi. 

Saako Jøtul F 220 -tulisijan vanhaan malliin uuden kahvan?

Valitettavasti koko luukku on vaihdettava. 

Kamiinani on ruostunut – mitä sille pitäisi tehdä? (Ei koske emaloituja tulisijoja)

Ruoste on valuraudassa tavallisesti vain pinnassa. Maalattuja pintoja hiotaan teräsvillalla tai teräsharjalla ja ne maalataan uudelleen Jøtulin siihen tarkoitukseen tarkoitetulla maalilla. Voit ostaa maalia Jøtul-jälleenmyyjältäsi.

Voiko vanhasta tulisijasta tehdä puhtaasti polttavan?

Se ei valitettavasti onnistu.

Voiko kamiinoita, takkasydämiä ja varaosia ostaa suoraan tehtaalta?

Valitettavasti ei – kaikki myynti tapahtuu jälleenmyyjiemme kautta. Jøtul ei siis myy suoraan tehtaalta. 

Kuinka pitkä reklamaatio-oikeus on hankkimallani tulisijalla?

Jøtul AS myöntää valurautatuotteiden ulkoisille osille 10 vuoden reklamaatio-oikeuden materiaali- ja valmistusvirheiden osalta, kun tulisija on hankittu/asennettu ensimmäisen kerran. Se edellyttää, että tulisija on pystytetty voimassa olevien lakien ja määräysten sekä Jøtulin asennus- ja käyttöohjeen mukaan.

Tarkempia tietoja saat omalta Jøtul-jälleenmyyjältäsi ja sivustoltamme kohdasta Reklamaatio-oikeus.

Mistä saan asennus- ja käyttöohjeita?

Asennus- ja käyttöohjeet ovat kohdassa Tekninen dokumentaatio.

Mikä Jøtul-kamiina minulla on?

Kaikissa Jøtulin vanhoissa tuotteissa on merkintä. Helpointa on etsiä tuotenumeroa tulisijan luukusta tai tulipesän palolevyistä.  

Voiko Jøtulin terässavupiipun asentaa kamiinan taakse?

Kyllä, useimpia tulisijoja varten on ratkaisuja, joiden avulla se onnistuu.

Mitä tulisijan asentaminen/pystyttäminen maksaa?

Tulisijan voi asentaa/pystyttää itse. Mutta sen voi myös antaa ammattiasentajan tehtäväksi. Yleensä lasketaan, että kahdelta asentajalta menee 4-5 tuntia tulisijan asentamiseen ja käyttövalmiiksi saamiseen. Siihen kuluu siis yhteensä noin 10 työtuntia. Siinä ovat mukana myös valmistelut ja kuljetus. Asennukseen kuluva aika riippuu paljon myös asennettavasta tulisijasta. Tiedustele asiaa jälleenmyyjältäsi.