Meny

Frågor och svar

Kan jag köpa kaminer, insatser och reservdelar direkt från fabrik?

Tyvärr inte – all försäljning sker via våra återförsäljare. Jøtul säljer alltså inte direkt från fabriken. 

Hur lång reklamationsrätt är det på eldstaden som jag har köpt?

Jøtul AS ger 10 års reklamationsrätt på fel utvändigt på gjutjärnsprodukter, med hänsyn till material- och fabrikationsfel efter förstagångsköp/installation. Förutsättningen är att eldstaden är monterad i enlighet med gällande lagar och föreskrifter, samt Jøtuls monterings- och bruksanvisning.

Mer information får du hos din Jøtul-återförsäljare och på vår sida om reklamationsrätt.

Kan en gammal eldstad göras om till rent brännande?

Det är tyvärr inte möjligt.

Kan Jøtuls stålskorsten monteras baktill?

Ja, det finns lösningar som gör det möjligt till de allra flesta eldstäder.

Kan man få nytt handtag till Jøtul F 220, den gamla modellen?

Man måste tyvärr byta hela dörren. 

Hur mycket kostar det att få en eldstad monterad och klar?

I Sverige får du montera en eldstad själv. Men du kan också välja att anlita professionella hantverkare som gör det åt dig. Normalt sett brukar man räkna med att det tar 4-5 timmar för två montörer att installera och göra allt klart. Det blir med andra ord omkring 10 arbetstimmar totalt. Då har man även räknat med förberedelse och transport. Sen kan det skilja  mycket mellan olika installationer. Hör med din återförsäljare så får du veta vad som gäller just för dig.

Hur byter jag rökhyllan på en gammal Jøtul F 602?

Ta bort kokplattan på toppen av kaminen, lossna på rökhyllan under och för ut den neråt genom ugnsdörren.  

Var hittar jag närmaste Jøtul-återförsäljare?

Klicka här för att se din närmaste återförsäljare. Här finner du alla våra återförsäljare

Var kan jag få tag på monterings- och bruksanvisning?

Du hittar monterings- och bruksanvisning under teknisk dokumentation.

Min kamin har rostat – vad gör jag? (Gäller inte för emaljerade produkter)

Rost på gjutjärn är vanligtvis bara på ytan. De lackerade ytorna slipas med stålull eller stålborste och lackas på nytt med Jøtuls lack för ändamålet. Du kan köpa lacken hos din Jøtul-återförsäljare.

Kan reservdelar skaffas till gamla eldstäder?

Jøtul lagerför reservdelar i 10 år efter sista produktionen av en produkt. 

Vilken Jøtul-kamin har jag?

Alla Jøtuls gamla produkter är märkta. Det enklaste är att titta efter artikelnummer i eldstadens dörr eller på brännplattorna.  

Hur nära en trävägg man kan placera en eldstad? Hur mycket värme avger den?

All nödvändig information om Jøtuls produkter hittar du i vårt broschyrmaterial. Ta kontakt med din närmaste Jøtul-återförsäljare som kan ge dig en.