Menu

Časté otázky

Prečo mi ide dym do miestnosti?

Unikaniu dymu do miestnosti spôsobujú rôzne faktory. Tu je zoznam tých najbežnejších príčin:

  • Kvalita dreva: príliš vlhké drevo produkuje viac dymu, ako komín dokáže nasať.
 
  • Systémy distribúcie vzduchu - klimatizácia, kúpeľňové ventilátory, kuchynské digestory: môžu nasávať vzduch z komína (vzniká opačný ťah). V takýchto prípadoch je nutné priviesť vzduch do pece alebo krbu zvonku.
 
  • Chyby v obsluhe: pred priložením do kachlí vždy otvorte sekundárne nasávanie vzduchu, prípadne klapku (ak je umiestnená). Dvierka otvárajte pomaly.
 
  • Dymové trubky: nezabudnite, že kolená a horizontálne dymové rúry znižujú ťah. Dymová rúra musí byť správne napojená ku kachliam / krbu a komínu a mať zodpovedajúci priemer.
 
  • Komín: príliš krátky komín nevytvára dostatočný ťah. Príliš studený komín môže spôsobiť žiadny, alebo aj negatívny ťah.
Ako nájdem najbližšieho predajcu Jøtule?

Na tejto stránke prosím zadajte miesto svojho bydliska a uvidíte všetkých predajcov vo Vašom najbližšom okolí.

Koľko bude stáť montáž krbu alebo kachlí?

Každá inštalácia alebo obstavba je individuálna. Záleží na veľkosti obstavby, použitom materiáli, aký typ ohniska si vyberiete (s dvojstupňovým spaľovaním alebo bez neho) alebo na tom, či sa jedná o stavbu "na kľúč" vrátane komína. Dôležité je tiež, kde budú krb alebo kachle umiestnené (vyššie poschodie), požiadavky na rozvody tepla atď.

Kachle hrdzavejú, čo mám robiť? (Neplatí pre smaltované výrobky)

Hrdza býva na liatine iba na povrchu. Príčinou býva vlhkosť v objekte alebo mechanické poškodenie, napr. vyliatie vody na kachle.

Lakované plochy vyčistíte ľahko železnou kefou alebo oceľovou vlnou. Potom je potrebné ich prelakovať lakom na kachle Jøtul, ktorý je dostupný u našich predajcov.

Je možné k starším kachliam zohnať náhradné diely?

Náhradné diely Jøtul sú skladom ešte 10 rokov po ukončení výroby daného modelu.

Aký model kachlí Jøtul mám doma?

Všetky staršie výrobky Jøtul sú označené. Najjednoduchšie je pozrieť sa na číslo výrobku vo dvierkach alebo na vnútorných plátoch, prípadne na štítok na zadnej strane.

Ako dlhú záruku dostanem na kachle alebo krbovú vložku od Jøtule?

Jøtul AS dáva záruku 10 rokov na vonkajšie liatinové diely s ohľadom na chyby materiálu a chyby vo výrobe po zakúpení výrobku alebo prvej inštalácii. Predpokladom je, aby vykurovacie teleso bolo nainštalované v súlade s platnými bezpečnostnými predpismi, a tiež s manuálom Jøtul.

Ďalšie informácie dostanete u autorizovaného predajcu a na našich stránkach pod záručnými podmienkami.

Aká je minimálna potrebná vzdialenosť kachlí od drevenej steny a horľavých materiálov?

Minimálne 60 cm do strán, 80 cm dopredu, 12–15 cm vzadu (podľa typu ohnisko). Pod pecou alebo krbovou vložkou musí byť umiestnená podložka z nehorľavého materiálu (plech, sklo, dlažba).

Dajú sa tradičné kachle prerobiť na ohniská s čistým spaľovaním výmenou niektorých častí?

Nie, to nie je možné.

Kachle nehrejú – kde je chyba?

Výhrevnosť môže ovplyvniť množstvo faktorov. K najčastejším dôvodom, prečo kachle málo hrejú, patrí:

  • kvalita dreva: vlhkosť dreva by nemala presahovať 20%
 
  • ťah komína: príliš vysoký, alebo naopak príliš nízky
 
  • chyby v obsluhe: napríklad zlé nastavenie regulačných páčok; prečítajte si znova návod na obsluhu
 
  • konštrukcia domu: izolácia, výška stropu, digestor, klimatizácia
 
  • nevyhovujúca veľkosť a výkon kachlí / krbovej vložky.
Kachle majú krátku dobu horenia – prečo?
  • Použité drevo: veľké kusy budú horieť dlhšie než krátke alebo tenké. Používajte tvrdé drevo, narezané, naštiepané a uskladnené na suchom mieste približne 12 mesiacov.
 
  • Príliš silný ťah komína: spôsobuje nedostatočné (a príliš rýchle) spaľovanie.
 
  • Chyba v obsluhe: primárne prisávanie vzduchu by malo byť postupne uzatvárané a pomaly úplne uzavreté potom, čo sa oheň úplne rozhorí. Po celú dobu horenia potom už má byť zavreté.
 
  • Popolník: Nekúrte dlho s otvoreným popolníkom, môže to spôsobiť prekurovanie ohniska!
Kde nájdem manuál a návod na použitie?

U každého výrobku na našich stránkach nájdete manuál pod Technickou dokumentáciou. Okrem toho s každými kachľami alebo krbovou vložkou dostanete originál návod v slovenčine. Dodávame ho spolu s faktúrou.

Čo je lepšie: lak, alebo smalt či majolika?

Smalt a majolika sú farebne stále a ich údržba je jednoduchšia. Lak je zase lacnejší a v prípade poškodenia sa dá ľahko obnoviť prestriekaním.

Koľko tepla je potrebné na vykurovanie domu alebo miestnosti?

Pre miestnosť s výškou stropu 2,4 m je potreba približne 70 wattov na m² (ak je objekt dobre izolovaný).

Môžem si kúpiť kachle, krbovú vložku alebo náhradné diely priamo vo fabrike?

Nie, všetok predaj obstarávajú naši predajcovia, prípadne si ich objednajte u firmy Scandique s.r.o. – výhradného dovozcu pre SR. Jøtul tovar priamo nepredáva.

Je možné ku kachliam Jøtul namontovať zadný vývod?

Áno, u všetkých modelov je táto varianta jednou z možností inštalácie.

Ako sa vymieňa deflektor u starého typu kachlí Jøtul F 602?

Vyberte platničku z hornej dosky, uvoľnite zospodu deflektor a vytiahnite ho dvierkami von z kachlí. Nový zasuňte tak, aby ležal na bočniciach a kopíroval zospodu zadnej vyústenie dymovodu.

Ako spoznám, či má komín dobrý ťah?

Požiadajte miestneho kominára alebo krbára o zmeranie komínového ťahu. Dostačujúci ťah je odhadovaný na 12–20 Pa.